Nuestra POLÍTICA DE GESTIÓN DE CALIDAD establece:

El COMPROMISO de proporcionar y mantener los máximos niveles de calidad de servicio. Con unos VALORES que nos caracterizan como organización:

PROFESIONALIDAD, EXPERIENCIA Y TRATO CERCANO. ASESORAMIENTO TÉCNICO Y ATENCIÓN INMEDIATA.

El PROPÓSITO de ser una organización orientada a la gestión por procesos y análisis de riesgos, para asegurar el control y mejora de los mismos, la integración de nuestro personal en su desarrollo y el cumplimiento del compromiso de calidad, a fin de buscar la máxima satisfacción de nuestros clientes.

Así como ser un referente para los sectores y actividades;

Desarrollo e implantación de proyectos de consultoría, externalización en la gestión de talento y soluciones tecnológicas para la optimización y mejora de procesos de la Cadena de Suministros.

Desarrollo e impartición de formación para la optimización y mejora de procesos de la Cadena de Suministros.

Venta de artículos de ayuda en la implantación de herramientas de mejora.

Así como en nuestro entorno social. Todo fundamento en el desarrollo de las personas, como elemento indispensable para lograr la MEJORA CONTINUA de nuestros procesos, el sentido de pertenencia la organización y su realización personal.

El objetivo de impulsar la cultura de mejora continua, se desplegará a través de los objetivos concretos que la Dirección establece y revisa de manera periódica. Concretamente, la Política de Gestión se define en:

  • El serio compromiso de conocer las necesidades y expectativas de nuestros clientes para lograr su satisfacción.
  • El compromiso del cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable, así como de los requisitos que se suscriban.

Todo nuestro personal acepta el compromiso de mejorar la calidad de los servicios, de los procesos auxiliares de la empresa y desarrollar una conducta responsable, dentro de los diferentes puestos de trabajo.

30/01/2024 – Rev. 1 RICARDO CATELLI

Director General

Información para nuestros proveedores

Global Lean S.L, para cumplir con los compromisos de calidad de nuestros clientes, dispone de un Sistema de Gestión de Calidad, según la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015. Esto nos requiere, entre otras cosas, realizar la evaluación de todos nuestros proveedores.

Para la selección de proveedores, Global Lean S.L analiza y compara las mejores capacidades para el cumplimiento de los requisitos necesarios en cada tipología de servicio o producto necesarios. El proveedor así seleccionado deberá disponer de sistemas para el aseguramiento de los compromisos contractuales. Global Lean S.L emplea la gestión

de INCIDENCIAS y NO CONFORMIDADES como criterios de EVALUACIÓN y REEVALUACIÓN, como complemento a los criterios comerciales y estratégicos.

Aprovechamos para recomendar la consulta de nuestra Política de Gestión de la Calidad que se encuentra disponible en nuestra página web.

Les agradecemos de antemano su colaboración. Dpto. de Calidad y Administración

Rev. 01, 30/01/2024

Aprobado por dirección