Las organizaciones tienen la necesidad de asegurar que todos sus productos y servicios están libres de defectos. Así evitan costes de recuperación, refabricación y/o desechos y devoluciones de clientes. Además, también se evitan posibles daños a la imagen para la marca de la empresa. Sin embargo, inspeccionar la totalidad de los productos y servicios tendría un coste prohibitivo. Gracias al Control Estadístico del Proceso (SPC) es posible asegurar que el 100% de los productos y servicios están producidos sin defectos, sin tener que controlar todos y cada uno de esos productos y servicios.

El SPC no se aplica para controlar los productos, sino para la prevenir la aparición de defectos.

¿Cuáles son los objetivos del curso?

• Qué es el Control Estadístico de Procesos, ámbitos donde puede aplicarse y beneficios que proporciona.
• Cómo aplicar el Control Estadístico de Procesos en las organizaciones para aumentar la productividad y reducir los costes
• Cómo construir e interpretar los gráficos de control y por variables y atributos

¿Qué vas a aprender?

Fundamentos del SPC

• Causas comunes y especiales de variación
• Control estadístico y capacidad de proceso

Gráficos de Control por Variables

• Descripción, tipo e interpretación
• Límites de control
• Recálculo de límites
• Criterios para recoger datos
• Técnicas de muestreo, autocorrelación
• Gráficos de medias y recorridos
• Gráficos de medias y desviaciones
• Gráficos de valores individuales
• Análisis de alarmas

Gráficos de Capacidad por Variables

• I-MR, X-MR, X-MS

Gráficos de Control de Atributos

• Aplicaciones de los gráficos por atributos
• Gráficos p, np, c y u

Profesorado

Formadores expertos con más de 20 años de experiencia en la mejora de procesos de la Cadena de Suministro. Consultores con experiencia directa con clientes y comprobada trayectoria dentro del sector.