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Explorando la subcontratación de servicios logísticos fuera de España

Explorando la subcontratación de servicios logísticos fuera de España

La transformación empresarial y la especialización en logística

En un mundo donde la diferenciación de productos se vuelve cada vez más desafiante, las empresas han evolucionado hacia la especialización, dejando atrás el antiguo paradigma de “hacerlo todo internamente”. Este cambio fundamental se ve impulsado por la necesidad de operar de manera más rápida y segura, utilizando los recursos de manera eficaz y eficiente y cumpliendo con el Nivel de Servicio Comprometido con los clientes. Los servicios logísticos emergen como una pieza clave en esta transformación, siendo esenciales en el contacto directo con el cliente y marcando una diferencia significativa en el mercado, ya que la logística y la gestión de la Cadena de Suministro es un factor importante de competitividad empresarial.

La globalización de la subcontratación logística

Si bien Europa ha sido un terreno fértil para la subcontratación logística, la relevancia de este modelo se extiende con rapidez hacia Centro y Suramérica, ya que el Operador Logístico puede asumir diferentes roles en la subcontratación logística como Gestor, Ejecutor, Coordinador e Intermediario. A pesar de que el coste de mano de obra puede ser un factor decisivo en algunos casos, es crucial entender la externalización desde la perspectiva de la especialización y la integración en el negocio. En todas partes se observa una mayor conciencia sobre la importancia de contar con proveedores especializados que no solo almacenen y distribuyan, sino que añadan valor significativo y estén tecnológicamente avanzados. Bajo este aspecto las estrategias de los Operadores Logísticos son: Especialización, Innovación tecnológica, Cobertura, Dimensión y Subcontratación.

Desafíos y oportunidades en América

La situación en América presenta tanto desafíos únicos como oportunidades. En Estados Unidos, las grandes empresas tienen acceso a proveedores de servicios de primer nivel; sin embargo, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) a menudo se enfrentan a una oferta limitada, especialmente en regiones con escasez de suelo logístico adecuado. En Centro y Sudamérica Suramérica, la situación se complica aún más, evidenciando una gran necesidad de servicios logísticos que ofrezcan tecnificación y especialización avanzadas.

En este contexto, en Global Lean nos expandimos en la implementación de redes de distribución distributivas que las empresas contratantes puedan subcontratar subcontratadas en Estados Unidos, Centroamérica y Sudamérica y Suramérica. A través de la adopción de tecnologías avanzadas y prácticas de gestión lean, contribuimos optimizando los procesos logísticos, garantizando una operación eficiente y una mejor experiencia de cliente. Comprometiéndonos con la mejora continua y la adaptación a las dinámicas locales seleccionando socios que no solo entiendan las operaciones logísticas, sino que también impulsen la innovación y el valor agregado en cada paso, tanto para Operadores Logísticos 3PL y 4PL, que son los que actualmente se están desarrollando y que dan valor añadido a lo largo de toda la Cadena de Suministro de los Clientes.

Un mercado en expansión para proveedores de servicios logísticos

Hay una oportunidad significativa para los proveedores que desean atender tanto a las PYMES como a las multinacionales, ofreciendo servicios de alto valor y ayudando en la decisión de subcontratar. Aclarar los riesgos, que a menudo parecen mayores de lo que son, y mostrar cómo se pueden gestionar eficazmente a través de una buena integración con los operadores logísticos, es crucial. La tecnología juega un papel fundamental al permitir una experiencia logística “interna” incluso cuando los servicios son externos.

Estrategias para una subcontratación efectiva

La selección adecuada de un operador logístico comienza con una preselección que identifique a aquellos que ofrecen mayores garantías, seguida de una invitación a ofertar y del lanzamiento de una RFP o de una RFQ para la preparación de una oferta tanto técnica como económica por parte del Operador Logístico. La planificación y desarrollo de una estrategia de outsourcing cuidadosa, la negociación efectiva, y la definición clara de expectativas y procedimientos son esenciales para el éxito. Un buen contrato debe incentivar al operador a mejorar continuamente, manteniendo los costes bajo control y a gestionar además la calidad, la capacidad, el servicio y la visibilidad, fomentando una comunicación bidireccional que permita evaluar y ajustar las operaciones de manera continua.

Es interesante subrayar que los condicionantes para la captación de clientes son idéntico a los que tenemos en Europa:

  • Políticas de riesgo.
  • Apalancamiento financiero.
  • Flexibilidad de la estructura funcional.
  • Políticas de enfoque y de expansión.
  • Visión y objetivos estratégicos.
  • Solvencia y representatividad sectorial del cliente.
  • Garantías contractuales.

Desde Global Lean animamos a todos los operadores logísticos grandes que aún no están presentes en estos mercados emergentes, y a las empresas de servicios logísticos de tamaño más modesto que deseen expandirse, a explorar estas oportunidades. La subcontratación no solo es una opción viable, sino una estrategia esencial para aquellos que buscan optimizar sus operaciones y diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.

Contacta con nosotros o envíanos un email a [email protected]

María

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