Skip to content

Lean aplicado a la mejora de procesos en el Sector Hospitalario

CASOS DE ÉXITO

Lean aplicado a la mejora de procesos en el Sector Hospitalario

Centro hospitalario de titularidad pública: Está administrado por el Servicio Madrileño de Salud, dependiente de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid. Centro de 5 plantas y con una superficie construida de 165.000 m2.

Servicios

Disciplinas

¿Quieres saber más? Habla directamente con la dirección del proyecto.

Problemática

analizar los procesos de aprovisionamiento, gestión de stocks y distribución de medicamentos en el hospital:

  • Almacén Central.
  • Almacenes de Planta.
  • Quirófanos.
  • Salas de Consulta.

Objetivos

  • Tener una visión global de los procesos actuales (deseable desde los pedidos hasta las entregas de medicamentos, contra stock y contra pedido).
  • Obtener una valoración de la percepción del comportamiento actual de esa Cadena de Valor desde la perspectiva del valor proporcionado al Cliente Interno.
  • Mejorar la Orientación al Cliente (interno/final).
  • Identificar las actividades sin valor añadido o fuentes de desperdicio (muda).
  • Alinear las iniciativas de mejora a implantar en Mapa de Valor, en base a su rentabilidad, con los objetivos estratégicos, dejando de lado los objetivos individuales o departamentales.
  • Elevar los estándares actuales Calidad, Coste y Servicio en base a la estandarización.

Resultados

  • Reducción de stocks de medicamentos en un 20%.
  • Reducción de roturas un 85%.
  • Incremento de la fiabilidad del stock al 98,7%.
  • Reducción de pedidos urgentes 75%.
  • Reducción de lead time medio de entrega del proveedor 3d.
  • Mejora del nivel de servicio al cliente interno un 38%.
  • Reducción del tiempo de suministro al cliente interno contra stock a 3h, para el no urgente.
  • Aumento de la productividad, con la reducción de recorridos y desplazamientos un 25%.

¿Preparados para dejar de hablar de otros y aumentar la productividad, eficacia y rentabilidad en tu compañía?

Rellena el formulario y te contactaremos lo antes posible

Rellena el formulario y te contactaremos lo antes posible

Te llamamos sin compromiso

Abrir chat
Global Lean
Hola,
Gracias por contactar con Global Lean. Déjanos el mensaje y te atenderemos lo antes posible.